當您成功付款後，系統會將有關訂單的訂購詳情 (Order Confirmation) 發送至您的電郵地址。
訂購詳情中會列明:
訂單編號
訂購日期
商品詳情
送貨安排
付款總額等訂單資料。
訂單會在收到貨款後2-3個工作天內安排發貨
如要查詢訂單狀態 / 物流追蹤，請到順豐系統查詢
如何回報商品問題
如收取貨品時發現貨品有任何損毀或錯漏，請先以照片記錄貨品情況及於收貨後3日內透過電郵或Facebook Messenger回報有關貨品問題。
電郵或Facebook Messenger內請提供相關訂單資料（包括訂單編號、訂單日期、訂單詳情、貨品問題詳情、相片等）。本公司客服將會在1個工作天後向您回覆電郵 / Facebook Messenger以作確認申請。一旦確認貨品有任何損毀或錯漏，會隨即啟動換貨或補貨程序。個案於2-3個工作天內完成審批後，我們會通知您補貨安排。
如需退換貨，請保留貨品的完整包裝，並確保其組裝狀態與購買時一致。
註：每張訂單只可作出一次退換貨申請。
更改 / 取消訂單
由於訂單在確認後會立即進入物流程序，系統會即時發送訂單資料作備貨及出貨用途，因此在已確認訂單中作臨時的更改，可能造成物流紀錄有差異而影響派送安排。故此，請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單，請閣下理解及體諒。
為了讓閣下享有更流暢的購物體驗，我們建議您可先將心儀貨品加入購物車，並於付款前先確認訂單詳情（包括貨品數量、款式、優惠價格等），以便我們更快捷將您所訂購的貨品送到指定的地方上。